3つのバージョンがありますが、違いはなんですか？

DxO Optics Proには３つのバージョンが用意されています (エリート版／スタンダード版／スターター版)。これらの違いは対応するカメラおよびレンズの数の違いのみです。お持ちのカメラが含まれているバージョンをご確認の上ご購入ください。
対応リストはこちらΔ：http://www.dxo.com/jp/photo/dxo_optics_pro/cameras_lenses

www.dxo.comでダウンロード購入する製品と違いがありますか？

ソフトウェア・トゥーではパッケージでの販売となります。パッケージ内にはプログラム、2007年1月時点でリリースされている全カメラ＆レンズモジュールがあらかじめ含まれています。プログラムをインストールする際に必要になるライセンス取得手続きは、ダウンロード販売と同様インターネットを通じて行っていただく必要があります。またソフトウェア・トゥーより販売するパッケージには、ソフトウェア・トゥーのサポートセンターをご利用できる問い合わせ先が同梱されています。

ver. 3.5のユーザーですがアップグレード版はありますか？

ソフトウェア・トゥーではアップグレードパッケージの取り扱いはございません。

パッケージに含まれるのは日本語版ですか？

はい。プログラムインターフェース、ドキュメント類はすべて日本語で表記されています。当初販売するOptics Pro ver.4 エリート版日本語版パッケージ版に関しては、パッケージの表記が英語ですが、内容は上記の通り日本語版となります。

サポートはどこが行うのですか？

ソフトウェア・トゥーより販売するパッケージをご購入のお客様は、ご購入後ソフトウェア・トゥーへのユーザー登録を済ませていただくことによってソフトウェア・トゥーのサポートセンターをご利用いただけます。DXOのダウンロード販売より購入された方、またver.3.5のサポートは行っておりません。

パッケージ購入後は即座に使えますか？

パッケージ購入後は同梱のCDよりプログラムをインストールしていただきますが、その後インターネットを通じてライセンスアクティベーションを行う必要があります。アクティベーションが無事すめばすぐに利用することが可能です。

プログラムがアップデートされている場合、ご利用になりたいカメラ＆レンズモジュールがCDに含まれていない場合には、DxOのWEBサイトよりダウンロードしていただく必要があります。

また万が一ライセンスアクティベーションに失敗した場合、もしくは変更が必要な場合には、DxO Labsに問い合わせのうえ、変更手続きが必要になるためやり取りをする時間が必要です。さらにこの場合時差や営業時間の関係から、さらに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

より詳細の内容はこちらをご覧ください。
・カスタマーサポートΔ：http://www.dxo.com/jp/photo/support/customer_service
・テクニカルサポートΔ：http://www.dxo.com/jp/photo/support/technical_support