サポート > Genuine Fractals > Genuine Fractals 5／4021エラーコード

【対象製品名】Genuine Fractals／Genuine Fractals Print Pro
【対象バージョン】v.5
【対象環境】Windows 7
【対象カテゴリ】トラブル
【概要】Windows 7環境でGenuine Fractals 5の処理を行った際に、エラーコード：4021が表示されてしまう。

【回答内容】
このエラーメッセージは、Windows 7環境でC:¥Users¥（ユーザ名）のフォルダ名が日本語になっている場合に表示されます。コントロールパネルのユーザーアカウントでアカウント名を英語に変えても、このフォルダ名は変更されないため、ユーザーアカウントを英語名で新規に作成してください。このアカウントでログインして、Genuine Fractals 5をご利用ください。

• Genuine Fractals／スマートフィルタに変換した画像の対応
• Genuine Fractals／拡大画像サンプルが見たい
• Genuine Fractals／Genuine FractalsとGenuine Fractals Print Proとの違いは？
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• Photoshopプラグイン製品全般／インストールしたのに利用できない
• Genuine Fractals 5／4021エラーコード
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