サポートログ

Twixl Publisherを使用中に問題が発生した場合は、MacアプリケーションやInDesignプラグインからログイン情報を入手しておくと、Twixlサポートチームでの問題解決に役に立ちます。

OS Xで書き出す

Twixl Publisher OS Xアプリケーションのヘルプメニューから、Eメール送信またはDropboxのようなものにアップロードできるzipファイルを自動的に生成するオプションを提供します。

Windowsで書き出す

Windowsでは、Twixl Publisherプラグインのログファイルがあります。これは以下の場所に保存されます:

%APPDATA%\Twixl Publisher\Twixl Publisher Plugin.log

このファイルにアクセスする簡単な方法はプラグインメニューの"Show Twixl Publisher log file"を選択するか、または以下になります:

  1. Windows+Rを押して、"Run"ダイアログボックスを開きます。
  2. %APPDATA%\Twixl Publisher を入力すると、その場所へ移動します。