SOFTWARE Too:株式会社ソフトウェア・トゥー

Enfocus PitStop Pro サポート トップへ戻る

PitStop Pro 2022 ライセンス認証解除手順について

※インストールされているOSやブラウザにより、表記されている内容とは異なる可能性があります。

このような場合、ソフトを削除したり、再インストールする前にライセンス認証の解除を行ってください。

ライセンス認証解除手順について

  1. まず、「Acrobat」メニュー(Mac)もしくは「ヘルプ」メニュー(Windows)から「サードパーティのプラグインについて」の「Enfocus PitStop Pro バージョン情報…」を選びます。
  2. pitstop-deactivation-01

  3. 必要に応じて「アクティベート解除中にプロダクトキー情報を書き出し」にチェックを入れてから、プロダクトキーを選択して「アクティベート解除」ボタンをクリックします。
  4. pitstop-deactivation-02

  5. 「ライセンス情報ファイルを保存」ウィンドウが表示されましたら、任意の場所を指定し「保存」ボタンをクリックします。
  6. pitstop-deactivation-03

  7. 「プロダクトキーのアクティベート」ボタンがクリックできる状態になりましたら「閉じる」ボタンをクリックします。
  8. pitstop-deactivation-04

    この手順で正常にアクティベーションが解除されていれば、他のパソコンへインストールしてアクティベーションすることができるようになります。


オフラインライセンス認証解除手順について

このような場合、他のインターネット接続環境のあるパソコンでアクティベーション解除することができます。

  1. まず、「Acrobat」メニュー(Mac)もしくは「ヘルプ」メニュー(Windows)から「サードパーティのプラグインについて」の「Enfocus PitStop Pro バージョン情報…」を選びます。
  2. pitstop-deactivation-05

  3. 必要に応じて「アクティベート解除中にプロダクトキー情報を書き出し」にチェックを入れてから、プロダクトキーを選択して「アクティベート解除」ボタンをクリックします。
  4. pitstop-deactivation-06

  5. 保存先を指定して、ライセンス情報ファイルを保存します。
  6. pitstop-deactivation-07

  7. 「ステップ1:アクティベーション解除要求を作成する」の「保存」ボタンをクリックし「requestdeactivate.xml」をデスクトップなどに保存します。
  8. pitstop-deactivation-08

  9. 保存した「requestdeactivate.xml」をインターネット接続環境のあるPCへ持っていきます。(USBメモリなどに入れて持っていく)
  10. pitstop-deactivation-09

  11. Offline activation へアクセスします。
    表示されてきた「Offline activation」ウィンドウにある「ファイルを選択」をクリックして、持ってきた「requestdeactivate.xml」を指定し「Continue」ボタンをクリックします。
  12. pitstop-deactivation-10

  13. 「Continue」ボタンをクリックします。
  14. pitstop-deactivation-11

  15. 「Download」ボタンをクリックすると、「deactivation-response.xml」ファイルがダウンロードされます。
  16. pitstop-deactivation-12

  17. ダウンロードした「deactivation-response.xml」ファイルを、オフラインアクティベーション解除作業中のPCへ持っていきます。(USBメモリなどに入れて持っていく)
  18. pitstop-deactivation-13

  19. 「ステップ2:アクティベーション解除応答をロードする」の「ロード」ボタンをクリックして、ダウンロードして持ってきた「deactivation-response.xml」を指定し、「アクティベート解除」ボタンをクリックします。
  20. pitstop-deactivation-14

  21. 「プロダクトキーのアクティベート」ボタンがクリックできる状態になりましたら「閉じる」ボタンをクリックします。
  22. pitstop-deactivation-15

    この手順で正常にアクティベーションが解除されていれば、他のパソコンへインストールしてアクティベーションすることができるようになります。