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DxO FilmPack サポート トップへ戻る

DxO FilmPack/ライセンス認証の手続きが実行できない

【対象製品名】DxO FilmPack
【対象バージョン】1.2 & 2.0
【概要】新規アカウント登録画面で必須項目を入力した後「OK」ボタンをクリックすると、「ライセンス認証の手続きが実行できませんでした。後ほど再度トライしてください。」とアラートが出て次に進みません。

【回答内容】
新規アカウント登録画面で以下の2項目をローマ字で入力し、パスワードを6文字以上で設定してください。

・「名」と「性」はアルファベット
・「パスワード」は6文字以上
・「購入店の在住都市」もアルファベット