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DxO FilmPack サポート トップへ戻る

DxO FilmPack/ライセンス認証の最大回数を超えたというメッセージが出る

【対象製品名】DxO FilmPack
【対象バージョン】1.2 & 2.0
【概要】ライセンス認証を行ったところ「このライセンス認証コードに割り当てられたライセンス認証(アクティベーション)の最大回数を超えました。このコンピュータ上でご使用を希望される場合、既にライセンス認証を行った別のコンピュータのうちの一台の上で、ライセンス認証の一時保留手続きをする必要があります。この手続きの終了後、このコンピュータ上でライセンス認証をすることができます。」とアラートが表示され、認証できません。

【回答内容】
ソフトウェア・トゥーサポートセンターまでお問い合わせください。
サポートセンターのお問い合わせ先は、パッケージ内に同梱されています。
その際に、ご利用のライセンスコード、ユーザーアカウント情報が必要となりますのでお手元にご用意ください。