Enfocus PitStop Pro サポート　トップへ戻る

PitStop Pro 2017／Acrobat DC 2017の対応について

【対象製品名】 Enfocus PitStop Pro
【対象Acrobat】 Acrobat DC 2017 Standard または Pro
【対象バージョン】 2017
【対象カテゴリ】 操作

【詳細／解決方法】
Acrobat DC 2017でPitStop Proのオブジェクト選択ツールが無反応または反応が遅くなる。

【原因】
2017年4月11日にAdobeからリリースされたAcrobat DC v.2017.009.20044との組み合わせで、極まれにPitStop Proのオブジェクト選択ツールが正常に動作しない状況に陥ります。

【回避策】
次の３つの中からお選びください。

1. 永続的なAcrobatライセンスについては、Adobe Acrobat DC 2015.xxxにダウングレードすることができます。ダウングレードしてご利用ください。
2. Creative Cloudサブスクリプションをご利用の場合は、完全版のAcrobat XIにのみダウングレードできます。ダウングレードしてご利用ください。
3. Acrobat DC 2017を使用する場合は、PitStop Proツールを使用する前に「Enfocus PitStop Pro バージョン情報…」ウィンドウを表示してください。
   これを行うと、選択ツールがもう一度有効になります。