Enfocus Switch サポート トップへ戻る
Switch 11＆12＆13 ライセンス認証解除手順について – Windows
ライセンス認証解除手順について
※インストールされているOSやブラウザにより、表記されている内容とは異なる可能性があります。
他のパソコンで利用したい。
パソコンの調子が悪いので、再インストールしたい。
このような場合、ソフトを削除したり、再インストールする前にライセンス認証の解除を行ってください。
オンラインライセンス認証解除手順について
1. 「ヘルプ」メニューから「ライセンスの管理…」を選びます。
2. 「ライセンスの管理」ウィンドウが開かれます。ライセンス情報のバックアップファイルを保持している方は「アクティベート解除」ボタンをクリックして次に進みます。
ライセンス情報のバックアップファイルを保持していない方は「ライセンス情報を書き出し…」ボタンをクリックしてライセンス情報のバックアップファイルを保存してから、「アクティベート解除」ボタンをクリックして次に進みます。
3. 「アクティベーション解除中にライセンス情報を書き出し」にチェックが入っているか確認し「アクティベート解除」ボタンをクリックします。
4. ライセンス情報のバックアップファイルをデスクトップなどに保存してから、「アクティベート解除」ボタンをクリックして次に進みます。
5. ライセンスのアクティベート解除中です。しばらくお待ちください…
6. しばらくすると、アクティベーション解除されます。「閉じる」ボタンをクリックします。
この手順で正常にアクティベーションが解除されていれば、他のパソコンへインストールしてアクティベーションすることができるようになります。
オフラインライセンス認証解除手順について
インターネット接続環境のないパソコンで利用していたライセンスを解除したい。
オンラインアクティベーション解除で失敗した。（ネットワーク接続環境はあるがオンラインアクティベーション解除できない）
このような場合、他のインターネット接続環境のあるパソコンでアクティベーション解除することができます。
1. 「ヘルプ」メニューから「ライセンスの管理…」を選びます。
2. 「アクティベート解除」ボタンをクリックします。
3. 必要に応じて「アクティベーション解除中にライセンス情報書き出し」にチェックを入れてから「アクティベート解除」ボタンをクリックします。
4. 保存先を指定して、ライセンス情報ファイルを保存します。
インターネット接続環境があるが、プロキシの設定が必要な場合、「オンラインアクティベーション解除」を選び、「プロキシの設定を修正…」ボタンをクリックします。
ネットワーク管理者から提供されたセキュアWebプロキシ設定を入力して「OK」ボタンをクリックしてください。
5. インターネット接続環境がない場合、「オフラインアクティベーション解除」を選び「次へ」ボタンをクリックします。
6. オフラインアクティベーションのステップ１：アクティベーション要求を作成する。
「保存」ボタンをクリックし「requestdeactivate.xml」をデスクトップなどに保存します。
7. 保存した「requestdeactivate.xml」をインターネット接続環境のあるPCへ持っていきます。（USBメモリなどに入れて持っていく）
下図のように
http://www.enfocus.com/en/products/activation へアクセスします。
表示されてきた「Manual Activation」ウィンドウにある「Offline Product Deactivation」を選び「Continue」ボタンをクリックします。
8. 「参照」ボタンをクリックして、持ってきた「requestdeactivate.xml」を指定します。
9. 「Continue」ボタンをクリックします。
10. 「Continue」ボタンをクリックします。
11. 「Download」ボタンをクリックします。
12. 「保存」ボタンをクリックし「response.xml」ファイルを保存します。
13. 「response.xmlのダウンロードが完了しました。」と出ましたら「フォルダーを開く（P）」をクリックすると「response.xml」ファイルが表示されます。
14. このダウンロードした「response.xml」ファイルを、オフラインアクティベーション作業中のPCへ持っていきます。（USBメモリなどに入れて持っていく）
15. ステップ２：アクティベーション解除応答をロードする。
「ロード」ボタンをクリックして、ダウンロードして持ってきた「response.xml」を指定します。
16. 「response.xml」をロードできたら「アクティベート解除」ボタンをクリックします。
17. オフラインアクティベーション解除でライセンスは正常にアクティベート解除されました。
以上オフラインアクティベーション解除手順でした。
正常に解除できた場合、他のPCへインストールしてアクティベーションすることができます。
