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Connect WebおよびConnect Fonts／ログインパスワードの初期発行または再発行方法

【対象製品名】Connect Web / Connect Fonts
【対象バージョン】All
【対象OS】macOS/Windows
【概要】ログインパスワードがわからない時の対処方法

【回答内容】
注意）Connect Web（connect.extensis.com）とConnect Fonts（Connect Fonts.app）では、パスワードの初期発行または再発行方法が異なります。

＜Connect Web＞
ExtensisアカウントのConnect Web（connect.extensis.com）用パスワードの初期発行または再発行方法は以下の通りです。

1. 以下のページにアクセスして、ページ右上の人型アイコンをクリックしてログインページにアクセスします。
extensis.com

2. ユーザー名にメールアドレスを入力して「次へ」をクリックします。

3. 次に表示されたダイアログの「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、メールアドレスを確認して再度「続ける」をクリックします。
   
4. 入力したメールアドレス宛に、Monotype（donotreply@monotype.com）より「Reset your password」の件名でメールが届きます。
   本文中の「Create your new password」ボタンをクリックします。
   注意）「Reset your password」の件名でメールが届かない場合は、迷惑メールとして受信していないかをご確認ください。
5. ブラウザでパスワード設定画面が開きます。「New password」と「Re-enter new password」に同じ語句を入力し、「Reset Password」をクリックします。
   注意）パスワードは8文字以上でアルファベットの大文字と小文字、数字と記号がそれぞれ含まれている必要があります。
   
6. 以下のページにアクセスして、初期発行または再発行されたパスワードでログインできることをご確認ください。
   connect.extensis.com

＜Connect Fonts＞
ExtensisアカウントのConnect Fonts（Connect Fonts.app）用パスワードの初期発行または再発行方法は以下の通りです。

1. 以下のページにアクセスします。
https://auth.extensis.com
2. ユーザー名にパスワードを変更するメールアドレスを入力して「次へ」をクリックします。

3. 表示された「パスワードをお忘れですか？」のリンクをクリックします。
   
4. 次に「メールを送信する」をクリックします。
   
5. 入力したメールアドレス宛に、Extensis（donotreply@extensis.com）より「Extensis account Password reset」の件名でメールが届きます。
   本文中の「Reset Password」をクリックします。
   
注意）「Extensis account Password Reset」の件名でメールが届かない場合は、迷惑メールとして受信していないかをご確認ください。
   
6. ブラウザでパスワード設定画面が開きます。新しいパスワードを2箇所に入力して「パスワードのリセット」をクリックします。
   
7. Connect Fonts.appを起動して、初期発行または再発行されたパスワードでログインできることをご確認ください。