【対象製品名】Extensis Connect Fonts
【対象バージョン】v.23 / v.24 / v.25
【対象OS】macOS 10.15
【概要】macOS 10.15環境でConnect Fontsを起動すると白い画面が表示される。
【回答内容】
Connect Fonts 23.x、24.x、または25.xはmacOS 10.15に対応しておりません。
可能であれば、macOS 10.15からmacOS 11以降へのアップデートをご検討ください。
macOS 10.15環境でConnect Fontsをご利用になりたい場合は、Suitcase Fusion 22.0.4までダウングレードする必要があります。
注意）
Suitcase Fusion 22.0.4までダウングレードする場合、上位バージョンのFont VaultをSuitcase Fusion 22.0.4で使用することができませんので、新たにフォントライブラリ、フォントセットを登録し直す必要があります。
Suitcase Fusion 22.0.4へのダウングレード手順は以下の通りです。
＜Suitcase Fusion v22.0.4へのダウングレード手順＞
１）Connect Fontsのアンインストーラーを以下のURLからダウンロードしてください。
URL：https://bin.extensis.com/ConnectFonts_24_Uninstaller.zip
macOSを再起動し、ダウンロードしたアンインストーラーを実行してください。
（アンインストーラー処理中は何も表示がありません。また、追加されているフォント数によって完了画面が表示されるまで少々お時間がかかる場合がございます。）
アンインストール完了後、以下のフォルダが残っていた場合は手動で削除してください。
ユーザ＞ホームフォルダ＞ライブラリ＞Extensisフォルダ
（ホームフォルダ以下の「ライブラリ」フォルダはデフォルトでは不可視に設定されています。Finderの「移動」メニューをOptionキーを押しながら開き、「ライブラリ」にアクセスしてください。）
２）Suitcase Fusion v22.0.4のインストーラーを以下のURLからダウンロードします。
URL：https://download.swtoo.com/data/extensis/installer/SuitcaseFusion-M-22-0-4.dmg
ダウンロードしたdmgファイルをダブルクリックして開き、Suitcase Fusion アイコンを右のアプリケーションフォルダのエイリアスにドラッグ&ドロップでコピーしてください。
３）アプリケーションフォルダからSuitcase Fusionを起動してライセンスが紐付いているExtensisアカウントでサインインしてください。
正常起動後は、Suitcase Fusion環境設定で「Suitcase Fusion を自動的にアップデート」チェックをオフにしてください。