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Strata Design 3D CX サポート トップへ戻る

8200/ライセンスキーの有効化処理に時間がかかる

【対象製品名】Strata Design 3D CX
【対象バージョン】8.0.x / 8.1.x
【対象環境】Mac OS X
【対象カテゴリ】仕様
【事象】
2019年4月4日以降、Strata Design 3D CX 8.2.2J 無償版をStrata Design 3D CX 8Jのライセンスキーで有効化または無効化する際に時間がかかる(4分程度)ことが判明しておりました。
注意)有償版のStrata Design 3D CX 8.2.2Jのライセンスキーを使用した場合は、有効化または無効化する際に時間がかかることはありません。

この不具合については、既にメーカー側でライセンスサーバーに対するメンテナンス作業を実施しております。但し、ネットワーク環境の状況によっては、有効化または無効化する際に少し時間がかかる場合があります。

尚、ライセンスキーを有効化または無効化する際には、以下の点にご注意ください。

1)ライセンスマネージャー(起動画面)で「有効化」ボタンをクリックした後、右下に「Design 3Dのライセンスキーを有効化中」のメッセージが表示されます。このタイミングで少し時間がかかる場合がありますが、「Design 3Dを起動」ボタンが表示されるまでお待ちください。
ライセンスキーの有効化が完了し、Strata Design 3D CX 8.2.2Jが完全に起動した後は、アプリケーションメニュー>「Strata Design 3D CXを終了」を選択して必ず一度アプリケーションを終了してください。

注意)ライセンスキーの有効化処理中に別のアプリケーションをアクティブにすると、エラーメッセージが表示され、ライセンスキーが消失してしまう可能性がありますのでご注意ください。