テクニカルサポート問い合わせフォーム
株式会社ソフトウェア・トゥーでは、以下のサポート対象製品に関する電話サポートの他、ウェブフォームからの問い合わせも受け付けさせていただいております(専用のウェブフォームからの問い合わせのみとなっている製品もございます)。
【サポート対象製品】
Enfocus製品、Callas製品、EFI製品、Extensis製品、Strata製品
【サポート対応時間】
月曜日~金曜日(祝祭日、年末年始休暇、および弊社都合による休業日を除く)
受付時間 10:00~12:00 / 13:00~17:00
【ご注意】
1. 既にウェブフォームからサポートのお問い合わせを受け付けている製品に関しましては、これまで通り、専用のウェブフォームをご利用ください。
2. 製品購入前のお問い合わせにつきましては、以下のウェブフォームよりお問い合わせください。
製品購入前のお問い合わせフォーム:https://www.swtoo.com/document-request-inquiry-form/
【サポートご利用時の注意事項】
このウェブフォームをご利用いただくには、対象製品のユーザー登録が必要となります。お問い合わせいただく前に株式会社ソフトウェア・トゥーで対象製品のユーザー登録を行なってください。
- お問い合わせの内容が既に弊社ウェブページに公開されていないかをご確認ください。
まず、よくある質問、クイックガイド、製品のヘルプガイドの内容をご確認ください。 - サポートに必要となる情報が不足している場合、適切な回答ができないことも考えられます。
できるだけ詳細な情報を入力して送信してください。 - サポートの混雑状況またはサポートの内容によっては、回答までに数日かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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