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BRAIN MAGIC Orbital サポート

製品関連情報

サポート情報

  1. グロウリング(LED)が高速で点滅しています。
  2. フラットリングの4方向の矢印は発光していますが、グロウリングが発光しません。
  3. フラットリングの4方向の矢印とグロウリングがどちらも発光しません。
  4. 保証期間を教えてください。
  5. 購入したOrbital2の修理や返品に関するお問い合わせ先を教えてください。
  6. Orbital2の挙動が遅いです。
  7. Orbital2アプリケーションが固まって動きません。
  8. アプリケーションウィンドウを閉じた後、プロファイルエディタを再表示することはできますか?
  9. Microsoft Surfaceなど一部PCにおいてアプリケーションが開きません。
  10. Orbital2とPCのUSBポートの間に変換器を挟んだ場合、Orbital2を使うことはできますか?
  11. Windows版Orbital2アプリケーションで作成したプロファイルは、バージョンの異なったアプリケーションで使うことができますか?
  12. PCのUSBポートにセキュリティがかかっている場合、Orbital2は使用できますか?
  13. Orbital2はどのように手入れを行えばよいですか?
  14. Orbital2を安全に保管する方法はありますか?
  15. オフライン環境のPCを使って、Orbital2を使用することはできますか?
  16. PCゲームでも利用できますか?
  17. Officeソフトで利用は可能ですか?
  18. デザインソフトウェア以外の利用は可能ですか?
  19. 複数のクリエイティブソフトウェアをまたいで、Orbital2を利用することは可能ですか?
  20. 対応言語を教えてください。
  21. 2DCADソフトウェアで使うことは可能ですか?
  22. 3DCADソフトウェアで使うことは可能ですか?
  23. 対応しているクリエイティブソフトウェアを教えてください。
  24. Orbital2アプリケーションの対応OSを教えてください。
  25. 海外でもOrbital2を使用可能ですか?
  26. Mac版のOrbital2アプリケーションを最大化すると、各機能のメニュー表示がされません。
  27. マルチディスプレイ上でどちらのディスプレイにOrbital2のメニュー表示がされるかわかりません。
  28. 外部ドライバの用途は何ですか?
  29. 色違いのOrbital2はありますか?
  30. Orbital2では何ができますか?
  31. Orbital2をMacのUSキーレイアウトで使用している際に「command + Shift + /」を割り当てようとすると、「ヘルプ」が開いてしまう
  32. Orbital2アプリケーションにてキーを入力しても動作が実行されないことがあります。
  33. Windows版「Adobe Premiere Pro」にて、「シーケンスの拡大」のショートカットキーが反応しません。
  34. 「SAI2」のキーボードショートカットのカスタマイズ方法を教えてください。
  35. 「Medibang Paint」のキーボードショートカットのカスタマイズ方法を教えてください。
  36. 「DaVinch Resolve」のキーボードショートカットのカスタマイズ方法を教えてください。
  37. 「CLIP STUDIO PAINT」のキーボードショートカットのカスタマイズ方法を教えてください。
  38. 「Adobe Premiere Pro」のキーボードショートカットのカスタマイズ方法を教えてください。
  39. 「Adobe Photoshop」のキーボードショートカットのカスタマイズ方法を教えてください。
  40. 「Adobe Lightroom CC」のキーボードショートカットのカスタマイズ方法を教えてください。
  41. 「Adobe Illustrator」のキーボードショートカットのカスタマイズ方法を教えてください。
  42. フラットリングに割り当てたボタンを、複数同時に押すことはできますか?
  43. 接続したOrbital2のステータス(どのアプリケーションのプリセットが有効になっているか)をチェックする方法はありますか?
  44. Orbital2の停止、PCとの接続解除はどうすればよいですか?
  45. 遅延設定とは何ですか?
  46. インジケーター周りの変更方法を教えてください。
  47. 詳細な機能設定の有効な活用方法が分かりません。
  48. ドライバのインストール方法を教えてください。
  49. ドライバが使えません。
  50. ジョイスティックを反転させることはできますか?
  51. Orbital2は好きな方向で使うことは可能ですか?
  52. 作成したプロファイルの保存場所が分かりません。
  53. 各モードの機能を教えてください。
  54. フリックメニューの感度を変えることはできますか?
  55. Orbital2アプリケーションのインストール方法を教えてください。
  56. 設定画面の利用方法が分かりません。
  57. ジョイスティックの原点座標が中心から少しずれています。リセット方法を教えてください。