Twixl Publisherを使用中に問題が発生した場合は、MacアプリケーションやInDesignプラグインからログイン情報を入手しておくと、Twixlサポートチームでの問題解決に役に立ちます。
Twixl Publisher OS Xアプリケーションのヘルプメニューから、Eメール送信またはDropboxのようなものにアップロードできるzipファイルを自動的に生成するオプションを提供します。
Windowsでは、Twixl Publisherプラグインのログファイルがあります。これは以下の場所に保存されます:
%APPDATA%\Twixl Publisher\Twixl Publisher Plugin.log
このファイルにアクセスする簡単な方法はプラグインメニューの"Show Twixl Publisher log file"を選択するか、または以下になります: