システム稼働状況
問題は報告されておりません
解決済み – 2026年3月4日
コメント添付ファイルにアクセスできない問題
解決済み – 本インシデントは解決されました。
3月4日 22:49
原因特定 – 結合プルーフの作成に影響している問題の原因を特定しました。
現在、チームが修正を実装しています。
次回の更新は約60分後を予定しています。
3月4日 21:03
調査中 – 現在、コメント添付ファイルに関する問題の報告について調査を行っています。
一部のユーザーで、レビューに添付されたファイルを開いたりダウンロードしたりできない場合があります。
新しい情報が入り次第、または30分以内に更新をお知らせします。
3月4日 20:24
非静的プルーフの結合エラー
解決済み – 本インシデントは解決されました。更新内容を反映するため、ブラウザをリフレッシュしてください。
3月4日 22:33
原因特定 – コメント添付ファイルに影響していた問題の原因を特定しました。
現在、チームが修正を実装しています。
次回の更新は約60分後を予定しています。
3月4日 21:01
調査中 – 現在、結合プルーフの作成に影響する問題の報告について調査しています。
一部のユーザーで、GIFや動画などの非静的ファイルを結合しようとした際にエラーが発生する場合があります。
新しい情報が入り次第、または30分以内に更新をお知らせします。
3月4日 20:36
解決済み – 2026年1月8日
処理速度の遅延
このインシデントは解決しました。
影響を受けたすべてのシステムは現在稼働しています。
1月8日 23:05
監視中 – 修正プログラムが適用され、システムは復旧中です。
システムの安定性を確保するために監視を継続しています。
1月8日 22:48
特定済み – プルーフ処理に影響する問題の原因を特定しました。
現在、修正プログラムを適用中です。
1月8日 22:37
調査中 – 現在、処理速度の遅延に関する報告を調査中です。
一部のユーザーにおいて、処理速度の低下や遅延が発生する場合があります。
詳細が判明次第、30分以内、またはそれより早く更新情報をお知らせします。
1月8日 22:22
解決済み – 2025年11月19日
添付ファイルがダウンロードできない問題
このインシデントは解決しました。
影響を受けたすべてのシステムは現在、正常に稼働しています。
原因を調査中 – 2025年11月14日
現在、プルーフ作成時に「概要」項目へ日本語名のファイルを添付してプルーフを作成すると、添付ファイルがダウンロードできない事象が発生しております。
一時的な回避策として、ファイル名を英語表記に変更したうえで添付していただくことで、正常にダウンロードが可能となります。
現在、原因を調査中です。
解決済み – 2025年11月14日 5時13分
フローの動作遅延、入稿フォームの処理停止
このインシデントは解決しました。
影響を受けていたすべてのシステムは現在正常に稼働しています。
監視中 – 2025年11月14日 4時7分
修正を適用し、システムは回復しつつあります。
引き続きシステムの安定性を監視しています。
原因特定 – 2025年11月14日 3時59分
入稿フォームの送信処理およびフロー全体の遅延を引き起こしていた問題の原因を特定しました。
現在、修正を実施しています。
解決済み – 2025年11月8日 7時13分
入稿フォームが処理されない問題
このインシデントは解決しました。
影響を受けたすべてのシステムは現在、正常に稼働しています。
2025年11月8日 6時57分
入稿フォームが処理されないという報告を現在調査しています。
新しい情報が入り次第、30分以内またはそれより早く更新を行います。
解決済み – 2025年10月21日 18時37分
AWS障害による校正処理およびビューアサービスへの影響
ホスティングプロバイダーであるAmazon Web Services（AWS）のUS-EAST-1リージョンにおける障害が原因で発生いたしました。
この障害により、校正処理およびプルーフビューアを含む複数のシステムに影響が及び、16時35分～17時35分（日本時間）にかけて、部分的なサービス中断が発生いたしました。
その後、18時37分頃（日本時間）にAWSより回復の兆候が報告され、AWSサービスの安定化に伴い、Ziflowのシステムも通常運用を再開しております。
2025年10月21日 16時35分
Ziflowにおきまして、ログインができない等の不具合が発生しております。
現在、原因を調査中です。