システム稼働状況
2025年11月14日
添付ファイルがダウンロードできない問題
現在、プルーフ作成時に「概要」項目へ日本語名のファイルを添付してプルーフを作成すると、添付ファイルがダウンロードできない事象が発生しております。
一時的な回避策として、ファイル名を英語表記に変更したうえで添付していただくことで、正常にダウンロードが可能となります。
現在、原因を調査中です。
解決済み – 2025年11月8日 7時13分
入稿フォームが処理されない問題
このインシデントは解決しました。
影響を受けたすべてのシステムは現在、正常に稼働しています。
2025年11月8日 6時57分
入稿フォームが処理されないという報告を現在調査しています。
新しい情報が入り次第、30分以内またはそれより早く更新を行います。
解決済み – 2025年10月21日 18時37分
AWS障害による校正処理およびビューアサービスへの影響
ホスティングプロバイダーであるAmazon Web Services（AWS）のUS-EAST-1リージョンにおける障害が原因で発生いたしました。
この障害により、校正処理およびプルーフビューアを含む複数のシステムに影響が及び、16時35分～17時35分（日本時間）にかけて、部分的なサービス中断が発生いたしました。
その後、18時37分頃（日本時間）にAWSより回復の兆候が報告され、AWSサービスの安定化に伴い、Ziflowのシステムも通常運用を再開しております。
2025年10月21日 16時35分
Ziflowにおきまして、ログインができない等の不具合が発生しております。
現在、原因を調査中です。