プライバシーポリシー

当社とこのプライバシーポリシーについて

Ziflow社（我々）は、あなたのプライバシーを保護して尊重することに全力を尽くします。

このポリシーは（我々の利用規約（もしあなたがお客様の場合）およびこのポリシーと利用規約で言及されている他のあらゆる文書とともに）、我々があなたから収集して、もしくはあなたが我々に提供して、我々に処理される個人情報における原則を提示します。あなたの個人情報と、我々がそれをどう取り扱うかについての我々の考えと実践を理解するために、以下の内容を注意深く読んでください。https://www.ziflow.com/（我々のサイト）を訪問することによって、あなたはこのポリシーで説明されている実践を受け入れて承諾したことになります。

2018年データ保護法（法律）におけるデータ制御者はZiflow社であり、その登録住所はAlton House, 66 High Street, Northwood, Middlesex HA6 1BLです。我々は英国個人情報保護監督機関に登録されており、その登録参照番号はZA172378です。

Ziflowはあなたの個人情報のセキュリティを保護することに全力を尽くして、未承認のアクセス、変更、または開示からそれを保護するために全ての合理的な予防措置を行います。あなたの個人情報は、主要な認証局から発行されたSSL証明書を持つ安全なサーバー上で保管され、あなたと本サービスの間で移動される全てのデータは暗号化されます。我々の安全保障体制と我々のデータ保護対策については、我々のセキュリティページでより詳細に確認できます。

我々があなたについて収集する情報

我々は、あなたに関する以下のデータを収集して処理します：

あなたが我々に提供する情報. これは、我々のサイトでフォームに入力したり電話やメール、その他の方法で我々とやり取りすることによって、あなたから我々に提供されるあなたに関する情報です。それは、あなたが我々のサイトを使用するために登録するとき、我々のサービスに申し込むとき、製品を検索するとき、我々のサイトで注文を行うとき、我々のサイトでソーシャルメディアの機能を使用するとき、そしてあなたが我々のサイトの問題を報告するときにあなたが提供する情報を含みます。あなたが我々に提供する情報は、あなたの名前、住所、メールアドレスや電話番号、金融機関情報やクレジットカード情報を含む可能性があります。

我々が収集する情報. あなたの我々のサイトへの訪問に関して、我々は毎回自動的に以下の情報を収集します：

– あなたのコンピューターをインターネットに接続する際に使用されたインターネットプロトコル（IP）アドレス、あなたのログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョンを含む技術的な情報。

– [完全なユニフォームリソースロケーター（URL）] [我々のサイトのどこからどこを経由してどこに向かったのかのページ遷移（日時を含む）] [あなたが閲覧または検索した製品] [ページの応答時間] [ダウンロードエラー] [特定のページの滞在時間] [ページインタラクション情報（スクロール、クリック、またはマウスオーバーなど）] [ページからの離脱方法]、そして我々のカスタマーサービスに電話する際に使用されたあらゆる電話番号を含む、あなたの訪問に関する情報。

他の要素から我々が受け取る情報. これは、あなたに関して第三者から受け取る情報です。我々は第三者（例えば、ビジネスパートナー、技術面での協力業者、支払いおよび配送サービス、広告ネットワーク、分析プロバイダー、検索情報プロバイダー、信用調査機関を含む）と緊密に連携して仕事をしています。

極秘情報. これは、個体識別可能な生体情報、健康情報や診療記録、人種的または民族的な起源、政治的な指向性や信念、宗教的または哲学的な信念、労働組合への参加、性生活または性的な指向性についての情報、遺伝情報のような個人情報です。我々はあらゆる極秘の個人情報を収集しません。また、あなたに極秘情報の提供を求めることもありません。

他の個人に関する情報. もしあなたが他の誰かの代わりに我々に情報を提供する場合、あなたは、その人があなたに彼または彼女の代わりに振る舞うことを任せたことを、そしてあなたが以下のことをすることに同意したことを保証します：

彼または彼女の個人情報の処理を彼または彼女の代わりに承諾すること。
あらゆる情報保護通知を彼または彼女の代わりに受け取ること。そして、
このプライバシーポリシーで想定されているように彼または彼女の個人情報の移動を承諾すること。

Cookie

我々はCookie（ウェブサイトへの訪問についての情報が記載された、あなたのハードディスクに一時的に保存される小さなテキストファイルです）を置きます。これは、我々が、我々のウェブサイトに訪問するユーザーの頻度とユーザー数を算出するのに役立ちます。

ほとんどのブラウザーは、Cookieを自動的に受け入れるように設定されています。しかし、あなたはCookieの保存を無効化したり、Cookieが使用されたらすぐにあなたに通知するようにあなたのブラウザーを設定することができるため、あなたはCookieの保存を拒否できます。

我々が使用するCookieと我々がそれを使用する目的の詳細については、Cookieポリシーを参照してください。

情報の使用

我々はあなたについて保持されている情報を以下の方法で使用します：

あなたと我々の間で締結されたあらゆる契約から生じる我々の義務を遂行するため、そして、あなたが我々に要求する情報、製品、およびサービスをあなたに提供するため。
あなたが我々から購入する製品およびサービスのためにあなたがする支払いを処理するため。
あなたが既に購入したか問い合わせたものと似た、我々が提供している他の商品やサービスに関する情報をあなたに提供するため。
我々のサービスに対する変更についてあなたに通知するため。
我々のサイトのコンテンツが、あなたとあなたのコンピューターにとって最も効果的な方法で表示されることを確実にするため。
我々のサイトを管理するため、そして、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計的および測量的な目的を含む社内業務のため。
あなたが我々のサービスのインタラクティブな機能に参加することを、あなたがそうすることを選択したときに許可するため。
我々のサイトを安全で確実な状態に保つための我々の努力の一部として。
我々があなたおよびその他の人に提供する広告の効果を計測または理解するため、そして、適切な広告をあなたに提供するため。
あなたや我々のサイトの他のユーザーに興味のありそうな商品またはサービスについて提案および推薦するため。

他の要素から我々が受け取る情報. 我々は、我々が協業している第三者から受け取る情報を、あなたが我々に提供する情報や我々があなたに関して収集する情報と関連付けます。我々はこの情報および関連付けられた情報を、上で述べた目的（我々が受け取る情報の種類によります）に使用します。

マーケティングおよび配信停止

我々は、あなたが興味ありそうだと我々が感じる製品やサービスに関する情報をあなたに提供するために、あなたの情報を使用します。また、我々は、選ばれた第三者がそれらの情報をあなたに提供することを許可します。もしあなたが既存の顧客の場合は、あなたへの過去の販売や販売交渉の対象に似た商品やサービスに関する情報を、我々は電子的な方法（Eメールなど）によってあなたに連絡します。もしあなたが新規の顧客の場合は、そして我々が選ばれた第三者があなたの情報を使用することを許可する場合は、あなたがこれに同意した場合のみ、または、そうすることが我々の正当な利益に含まれ、これがあなたの権利を侵害しないことを我々が明確にした場合のみ、我々（または第三者）は電子的な方法によってあなたに連絡します。

正当な利益

我々は、あなたの利益や基本的な権利と自由がこれらを上回らない場合は、我々の正当な利益に依存します。この処理において我々が依存する正当な利益とは、我々の製品とサービスをあなたに推奨すること、そして我々の直接的なマーケティング資料をあなたに発行することです。あなたは、そのような処理に反対したり、そのような処理を制限することを求める権利を持っています。あなたの反対する権利を行使する方法についての詳細情報は「あなたの権利」の項を参照してください。

我々は、反対を評価する際に、次のようなことを含む様々な要素を考慮します。我々のユーザーの合理的な期待。あなた、我々、他のユーザー、または第三者に対する利益とリスク。そして、より侵略的ではないと思われ、不釣り合いな労力も必要としない、同じ目的を達成する他の利用可能な方法。もしあなたの反対が支持される場合は、その処理が説得力のある正当な理由に基づいていたり法的な理由で必要とされていない限り、我々はあなたの情報の処理を中断します。

配信停止または購読停止

あなたが許可を与えたものの気が変わって、もうマーケティングやプロモーションの連絡を我々から受け取りたくない場合は、各ニュースレターや連絡に含まれる以下の手順によって、もしくは我々に連絡することによって、それらを購読停止または配信停止できます。下記の「連絡」の項をを参照してください。

我々はまた、あなたの個人情報が（a）第三者に開示されるか、また（b）それが元々収集された目的あるいはその後あなたに承認された目的以外の目的に使用されるかを選択（停止）する機会をあなたに提供します。

我々に収集されて使用されるあなたの個人情報に関してあなたができることについての詳細情報は、下記の「あなたの権利」を参照してください。

あなたの情報の開示

あなたは、我々があなたの個人情報を以下と共有する権利を持つことに同意します：

次を含む選ばれた第三者：
– ビジネスパートナー（我々の製品やサービスの販売店など）、サービス提供業者、卸売業者、代理店、そして我々がそれらもしくはあなたと締結するあらゆる契約の実行のための協力業者
– 我々のサイトの改善と最適化において我々を支援する分析および検索エンジン提供業者（分析Cookieについての詳細情報は我々のCookieポリシーを参照してください。）
– クレジットまたはデビットカードを使用してあなたによって行われた支払いを処理するカード支払いサービス提供業者

我々は、あなたの個人情報を以下の場合に第三者に開示します：

万が一我々が何かしらの事業や資産を買収したり売却したりする場合は、我々はあなたの個人情報をそれらの事業や資産の買収や売却が見込まれる相手に開示します。
もしZiflow社もしくは実質的にその資産の全てが第三者によって獲得される場合は、その顧客に関して保持されていた個人情報は移動される資産の一部になります。
もし我々が、何かしらの法的な義務を遵守するために、あるいは我々の利用規約や他のあらゆる条項と供給条件、または我々があなたと締結した他の契約を実行したり適用したりするために、あなたの個人情報を開示もしくは共有する義務を負う場合。または、Ziflow社、我々の顧客、その他の、権利、財産、そして安全を保護するために。これには、不正防止と信用リスクの低減の目的で他の会社や組織と交換する情報が含まれます。

情報の保管と移動

我々があなたの個人情報を移動する必要がある場合はいつでも、これがいつ発生したかに関わらず、我々はあなたの情報が安全に、そしてこのプライバシーポリシーと全ての該当するデータ保護法および規則に従って取り扱われることを確実にする手順を踏みます。あなたは、あなたの個人情報を送信することによって、この移動、保管、および処理に同意します。

我々はあなたのクレジットカード情報は保管しません

もしあなたが本サービスをクレジットカードによって支払うことを選択しても、あなたのクレジットカードの詳細は本サービスによって保管されることはなく、Ziflowのスタッフによって参照される可能性はありません。あなたのクレジットカードの詳細は、我々のサブプロセッサーであるChargifyによって暗号化され安全に保管されます。それが、Ziflowが自動的にあなたのクレジットカードに継続的に請求することを可能にします。それがあなたにとってもメリットがあることを確認するには、Chargifyのプライバシーポリシーを参照してください。

セキュリティ

我々は、あなたの個人情報を保護するために、例えば以下のような、技術的および組織的対策を講じます。

あなたのアカウントへのアクセスは、あなたに独自のパスワードとユーザー名によって制御されます。
我々はあなたの個人情報を安全なサーバー上に保管します。
クレジットカード情報は保管されません。

あなたが我々のサイトの特定の部分にアクセスできるようにするパスワードを我々があなたに提供した（もしくはあなたが選択した）場合は、あなたにはこのパスワードを秘密にし続ける責任があります。我々はあなたに、パスワードを誰かと共有しないように求めます。

残念ながら、インターネットを経由する情報の送信は完全に安全ではありません。たとえ我々があなたの個人情報を保護するために我々のベストを尽くしても、我々は、我々のサイトに送信されるあなたの情報の安全を保証できません。あらゆる送信はあなた自身の責任です。我々があなたの情報を受信したら、我々は厳密な手続きとセキュリティ機能を使用して、未承認のアクセスを防ぐことに挑みます。

我々があなたの情報を保持する期間

我々は、それが収集された目的を果たすのに必要な限りにおいてのみ、あなたの情報を保持します。

我々は、我々があなたの情報を保持する必要があるかどうかを決定するために、以下のような基準を用います。

注文の実現。
あなたか我々があなたの顧客アカウントを閉じるかどうか。
我々があなたに送信する直接的なマーケティング、ニュースレター、または他の素材からあなたが購読停止するかどうか。
法律や法的規制によって、我々があなたの情報のコピーを保持する必要があるかどうか。

あなたはまた、我々があなたの個人情報を削除することをいつでも要求できます。下記の「あなたの権利」の項を参照してください。

アーカイブされる情報は、匿名化され、統計分析と調査目的のために保持されます。

あなたの権利

直接的なマーケティングであなたに連絡することを止めるように我々に要求する権利. たとえあなたが、あなたの個人情報をマーケティングの目的で処理することを許可していたとしても（関連するボックスにチェックすることによって）、あなたは、我々があなたの個人情報をそのような目的で処理することを止めるように求める権利を持っています。もしあなたに連絡する特定の方法のみがあなたにとって都合がよくない場合は（例えば、我々があなたにEメールで連絡するのは問題ないが、電話で連絡するのは都合がよくないなど）、それがどの方法か教えてください。

あなたの情報のコピーを要求する権利. あなたは、我々が保持しているあなたの情報のコピーを要求できます。（これはSubject Access Requestとして知られています。）もしそれらのコピーがほしい場合は、我々に連絡して、何の情報のコピーがほしいかを教えてください。またその際、もし分かれば、何かしらのアカウント情報や参照番号も教えてください。いかなるSubject Access Requestも、我々があなたについて保持している情報の詳細をあなたに提供するのに必要な経費をまかなうために、合理的な費用の請求対象になる可能性があります。

あなたの情報の誤りを正す権利. あなたは我々に、我々が保持しているあなたの情報の誤りを無料で正すことを求めることができます。もしあなたがこれをすることを望む場合は、我々に連絡して、正しくない情報とそれと置き換えたい情報を我々に教えてください。

我々があなたの情報を処理するのを止めることを要求する権利. あなたは、我々があなたの個人情報を処理するのを止めることを要求できます。もしあなたがそのような要求をする場合は、我々は、あなたの個人情報の処理がそれ以上発生しないことを確実にするために必要な、あなたに関係する個人情報の総量のみを保持します。

あなたの情報の削除を要求する権利. あなたは、以下の状況において、我々があなたの個人情報の全てを削除することを要求できます。（これはまた「忘れられる権利」として知られています。）

それが元々収集または処理された目的に関して、もう我々がその個人情報を保持する必要がない。
あなたが、我々があなたの個人情報を保持して処理することに対するあなたの同意を取り下げたい。
あなたが、我々があなたの個人情報を保持して処理することに反対する。（そして、我々がそれを継続することを認める、優先される正当な利益がない。）
その個人情報が非合法的に処理されている。または、
我々が特定の法的義務を遵守するために、その個人情報が削除される必要がある。

我々にあなたの個人情報を削除することを拒否する合理的な理由がない限り、全ての消去要求は受け入れられます。

我々のポリシーに対する変更

将来的に我々が我々のプライバシーポリシーに加えるあらゆる変更は、このページに掲載され、また適切な場合は、あなたにEメールで通知されます。このページを定期的に確認して、我々のプライバシーポリシーに何か更新や変更がないかをチェックしてください。

連絡先

このプライバシーポリシーに関する質問、意見および要望は、support@ziflow.comにお送りください。または、Contactページのフォームでも承っています。上記の「あなたの権利」の項で述べられているあなたの権利を行使する場合も、この連絡先を使用してください。

クレーム

もしあなたが、我々があなたの情報を収集、保管または使用する方法について何か不満があり、それらが最初に我々に連絡しても解決されなかった場合は、あなたはイギリスの監督当局である情報コミッショナーオフィス（https://ico.org.uk/concerns/）に連絡できます。

他のウェブサイトへのリンク

我々のウェブサイトには、他の興味深いウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。しかし、あなたがこれらのリンクを使用して我々のサイトを離れたら、我々は他のウェブサイトとそのコンテンツを全く制御できないことに注意してください。そのため、そのようなサイトを訪れた際にあなたが提供するあらゆる情報の保護とプライバシーに我々は責任を持てません。また、そのようなサイトはこのプライバシーポリシーに従いません。そのような場合は注意して、問題のウェブサイトに適用されるプライバシーに関する文章を確認してください。

注意

「プライバシーポリシー」に記載されている内容は、参考のために株式会社ソフトウェア・トゥーで英語版の文書を翻訳したものです。翻訳内容については基本的に英語版の文書に則していますが、内容に差異や表現による理解の違いなどがあった場合は、英語版の文書が優先されます。この翻訳内容について、株式会社ソフトウェア・トゥーでは何ら責任を負うことはできませんので、予めご了承ください。
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