SOFTWARE Too:株式会社ソフトウェア・トゥー

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EFI Fiery eXpress 販売終了とサポート継続のご案内

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃より弊社製品に格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

既に、弊社Webサイト等でご案内申し上げております通り、EFI Fiery eXpressは2018年6月末日をもちまして販売終了となります。
今後は上位バージョンのFiery XFに統一されます。


eXpress製品販売終了に伴い、ソフトウェアのアップグレード(新規プリンター、 新OS対応など)も終了となります。※macOS High Sierra(10.13)は非対応になります。

販売終了後のサポートにつきましては下記をご参照ください。
尚、eXpressユーザーの皆様にはFiery XF 7へのアップグレードを特別価格でご提供するプログラムをご用意いたしました。
この機会に、ぜひご検討いただければと思います。
今後も弊社取扱い商品に変わらぬ御愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。

敬具

■ 販売終了製品

  • Fiery eXpress 4.6 Large / Fiery eXpress 4.6 Small
  • eXpress 4.5 以前のバージョンから Fiery eXpress 4.6 へアップグレード

■ 販売終了日:2018年6月28日(木)
※サポートはしばらく継続いたします。詳しくは下記をご参照ください。

■ EFI eXpress 販売終了後のサポート継続について

  • 2019年12月末日でメーカーによるバグフィックス等のプログラム改修サポートは終了いたします。
  • USBドングルの修理対応は 2023年6月末日で終了いたします。
  • 現在ご契約中の有償サポートはご契約終了日まで対応いたします。
    ただし、上記ご案内の通り、バグフィックス等のプログラム改修対応は2019年12月末で終了となり、サポートの内容は、電話によるテクニカル ポートとUSBドングル自然故障時の無償交換となります。(最終バージョンご提供後1年以上経過しておりますので、バグ等の問題の影響は、実質的には無いと思われます。)
  • 有償サポート更新は 2022年6月末まではお申し込み可能です。
    上記期日以降のサポート継続については検討中です。
    現在サポートに未加入のお客様も上記期限までは新たにご加入いただくことも可能です。
    有償サポートは、お客様のご指定の日から開始できます。

■ EFI eXpress 有償サポート内容

1)電話によるテクニカルサポート 2)USB ドングル故障時の無償交換

Ver. 4.6

  • 有償サポート Large 1年 価格 19,800円(税別)
  • 有償サポート Small 1年 価格 10,800円(税別)

Ver. 4.5以前

  • EFI EXPRESS 有償サポート 1年 M 価格 10,800円(税別)
  • EFI EXPRESS 有償サポート 1年 XL 価格 14,800円(税別)
  • EFI EXPRESS 有償サポート 1年 XXL 価格 19,800円(税別)

※Ver. 4.5以前のサポートについては、メーカーによるバグフィックス対応は終了しております。
※お申し込みは、eXpressをご購入いただいた販売会社もしくは、ご使用中のプリンターの販売会社へお問い合わせください。
※開始日はお客様のご指定日からになります。

■ 期間限定 Fiery XF 7 Productionへのアップグレード特価提供について
※ご提供期間:2018年7月2日〜2018年12月27日受注分まで

eXpressから上位ソフトのFiery XF 7 Productionへアップグレードできるトレードインプログラムを従来のeXpressアップグレードと同等の価格でご提供いたします。

動作環境について
サーバーソフトは、Windows OSのみ対応です。
クライアント用ドライバーソフトは、macOSも対応しています。
詳細は動作環境をご参照ください。

Fiery XF 7へのアップグレード

  • EFI eXpress to Fiery XF 7 Production トレードイン
    価 格:59,800円(税別)
  • EFI eXpress to Fiery XF 7 Production トレードイン 有償サポート加入ユーザー向け
    価 格:42,000円(税別)

※優待価格は、eXpress有償サポート加入中又はトレードインと同時加入が条件です。
※XFトレードインは全てのeXpressユーザーが対象になります。
※特別定価ご提供期間終了後は下記の価格でご提供いたします。

  • EFI eXpress to Fiery XF 7 Production トレードイン 標準価格¥275,000円(税別)

Fiery XF 7の有償サポート

  • Fiery XF 7 Production 有償サポート 1年 eXpressトレードイン特価
    価 格:19,800円(税別)
  • Fiery XF 7 Production 有償サポート 3年 eXpressトレードイン特価
    価 格:39,600円(税別)

※サポート内容は、電話によるテクニカルサポートです。訪問での対応は含まれません。

訪問設置教育
有償にて承ります。料金につきましては販売会社へご確認ください。

※ご購入については eXpressをご購入いただいた販売会社もしくはご使用中のプリンター販売会社へお問い合わせください。

■ Fiery XF 7 Production について

  • Fiery XFは、最新のOS環境に対応したソフトウェアRIPです。
    RIPソフトは、Windows OSのみの対応になりますが、クライアントPCで使用するドライバーソフトはmacOSにも対応します。
  • Fiery XFでは、ジョブを複数のCPUコアに割り当て分散処理が可能で、処理速度を向上させることができます。
  • Adobe PostScriptエンジンは『3020』 、Adobe PDF Printエンジンは『4』と新しいバージョンを搭載しています。

■ 動作環境
Server(Fiery XF 7をインストールするPC)

  • 対応OS:Windows 8.1 / 10、2012 / 2016 Server ※64bitのみ。macOSには非対応
  • CPU:Quad Core 2GHz 以上(推奨 8-Core 3GHz)
  • メモリ:16GB以上(推奨32GB)
  • ハードディスク:300GB以上(推奨1.5TB)

Client PC用のドライバーソフト

  • 対応 OS
    • Windows:7 / 8.1 / 10、2012 / 2016 Server(※32または64bit)
    • macOS:10.11.x / 10.12.x / 10.13.x

※今回のご案内の内容でご不明な点等がございましたら弊社までお問い合わせください。

以上
株式会社ソフトウェア・トゥー
営業本部