SOFTWARE Too:株式会社ソフトウェア・トゥー

株式会社ソフトウェア・トゥーが提供する製品のニュースリリースページです。

新型コロナウイルス対策に伴うサポート体制変更のお知らせ

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃より弊社製品に格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

株式会社ソフトウェア・トゥーでは、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大防止のため、電話でのサポート体制をウェブフォームに変更させていただいておりましたが、緊急事態宣言の解除に伴い、6月22日(月)より電話によるサポート体制を再開させていただきます。

対象期間:2020年6月22日(月)より
サポート対応時間:月曜日~金曜日 11:00~12:00 / 13:00~16:00(土日祝日休み)

注意)DxO製品に関するサポートに関しましては、電話によるサポートからウェブフォームによるサポートへ全面的に移行させていただくこととなりました。

尚、この対応は暫定的な処置となり、テレワーク/時差通勤から通常業務への復帰ができ次第、サポート対応時間を元に戻します。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

現在のサポートフォーム(https://www.swtoo.com/special/p_support/)による対応については、
月曜日~金曜日 10:00~12:00 / 13:00~17:00(土日祝日休み)

対象製品:Enfocus製品、Callas製品、EFI製品、Extensis製品、Strata製品、DxO製品、Acronis製品
注意)既にウェブフォームからサポートのお問い合わせを受け付けている製品に関しましては、これまで通り、専用のサポートフォームをご利用ください。
※Skylum製品については、以下のサポートフォームをご利用ください。
 Skylum:https://www.swtoo.com/special/skylum_support/

注意)製品購入前のお問い合わせにつきましては、以下のフォームよりお問い合わせください。
製品購入前のお問い合わせフォームhttps://www.swtoo.com/special/p_inquery/

以上
株式会社ソフトウェア・トゥー
営業本部